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SHOPPING INFOお買い物ガイド

送料について

関東・東北・信越	770円（税込）
関西・東海・北陸	860円（税込）
中国・四国	940円（税込）
北海道・九州	1,130円（税込）
沖縄・離島	2,610円（税込）

10,000円（税込）以上お買上で送料無料！

※沖縄・離島にお住まいのお客様は、恐れ入りますが別途1,500円の送料のご負担をお願いいたします。
※送料は全て税込みの金額です。
※アイテムによって上記送料表と異なる場合がございます。

お支払いについて

●クレジットカード払い

クロネコwebコレクトクレジットカード払い

●代金後払い（コンビニ・郵便局）
先に商品を受け取り、後でお支払いをいただける便利なサービスです。決済手数料は1件につき330円（税込）です。
ご注文商品の配達完了(メール便は投函完了）をもとに数日後にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いいただけます。

●代金引換払い
配送業者 :佐川急便
10,000円（税込）以上のお買い上げで代引手数料は無料です

10,000円（税込）に満たないお買い上げの場合は手数料330円が別途かかります。
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計) + (送料) + (代引手数料)

※商品のお届け時に代金（総額）をお支払いいただきます。
※離島および一部の地域では、代金引換によるお支払いが出来ませんのでご注意ください。

●前払い
銀行振込

金融機関名	八十二銀行
支店名	屋代支店 (285)
口座番号	普通　614353　名義：カブシキガイシャ　グランファーム

ゆうちょ銀行振込
ゆうちょ銀行から

記号	11160
番号	3878131
名前	カ)グランファーム

※商品の発送はご入金確認後となります。
※ご注文後7日以上経ってもご入金を確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

お届けについて: 【クレジットカード、コンビニ後払い、PayPay払】ご注文を受けてから7日以内に発送致します。
【代金引換】ご注文を受けてから7日以内に発送致します。
【銀行振込】入金確認後、7日以内に発送致します。

返品について

■返品期限
食品の特性上、お客様のご都合によるご返品は原則お受けできません。
万が一不良品があった場合は商品到着後、7日以内に弊社にご連絡願います。

■不良品・誤送について
下記のいずれかに該当し、かつ商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に限り、送料等弊社負担にて返品・交換を承ります。

1．商品が汚れている、または破損している
2．注文した商品と異なる商品が届いた場合

※在庫切れ等の理由により商品の交換が不可能な場合は、返金でのご対応になる場合がございますので予めご了承ください。

お問合せ・サポートセンター

メールは24時間受け付けております。

お客様からいただいたメールについては、
必ず2営業日以内にご返信を差し上げております。

万一、ご注文・お問い合わせをいただいたのにも関わらず、当店より返信がない場合は、大変申し訳ないのですがメールアドレスをご確認の上、今一度お問い合わせください。

【お問合わせ】026-274-1820（平日10時～13時）

【メールアドレス】office@granfarm.co.jp
【ぐらんふぁーむ公式サイト】https://granola-store.com/

＊日・祝日にいただきましたお問い合わせの対応については、
休み明けとなります事、ご了承をお願いいたします。